A presente informação descreve os termos e condições de utilização do website da Digital Cyrne. A nossa missão é garantir a satisfação dos nossos clientes.

Termos e condições gerais

Os presentes termos e condições referem-se à utilização do Website www.digitalcyrne.com bem como à utilização da loja online e todos os produtos nela adquiridos. Ao utilizar o Website e serviços associados ou ao efectuar compras, o utilizador está a concordar com os termos e condições de utilização. A Digital Cyrne reserva a si o direito de alterar ou atualizar esta informação a qualquer momento e sem comunicação prévia.

Funcionamento geral

A Digital Cyrne realiza diversos Cursos e Workshops de formação. Os termos e condições de cada curso/workshop estão indicados publicamente no website www.digitalcyrne.com na página respectiva de cada curso.

Aquisição/Inscrição e um Curso ou Workshop

A aquisição/Inscrição de um curso deve ser feita por utilizadores com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos. Os elementos e informações transmitidos pelo utilizador gozarão de plenos efeitos jurídicos, reconhecendo o utilizador as aquisições eletrónicas, não podendo este alegar a falta de assinatura para incumprimento das obrigações assumidas.

Formas de Pagamento

O website dispões das seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito VISA/MASTERCARD;
MB Way

A fatura será enviada por e-mail ao utilizador, em formato PDF, no momento da aquisição do curso. Ao realizar a sua aquisição, o utilizador aceita essa condição. Caso deseje incluir os seus dados fiscais na fatura, e na impossibilidade de os introduzir no formulário de compra, o utilizador dispõe de 48 horas para enviar os seus dados por email para apoiocliente@digitalcyrne.com.

Cancelamento por parte do aluno

A Digital Cyrne permite o cancelamento da inscrição já realizada, sem penalizações, desde que o aluno comunique essa intenção por escrito (apoiocliente@digitalcyrne.com) e a realize 60 dias antes da data do curso. Após esse período e até 5 dias úteis antes da data do curso, existirá uma penalização de 50% do valor do curso. Se o cancelamento for feito num prazo igual ou inferior a 5 dias úteis antes da data do curso, haverá lugar a uma penalização de 100% do valor do curso.
A Digital Cyrne não realiza devoluções de qualquer valor pago pelo aluno. No entanto, o valor da inscrição do curso, após deduzido da respectiva penalização, poderá ser usado para inscrição noutro curso à escolha pelo formando, durante o período de um ano a contar a partir da data de pedido de cancelamento.

Cancelamento ou alterações por parte da Digital Cyrne

A Digital Cyrne reserva o direito de, a qualquer momento, cancelar, reagendar ou alterar as condições de realização dos seus cursos/workshops. Estas alterações caso ocorram serão comunicadas ao aluno por email. Nesta situação os valores pagos pelo aluno serão reembolsados na sua totalidade ou utilizados em crédito para inscrição noutro curso ou formação futura, caso o aluno pretenda. Para o efeito, o aluno deverá comunicar a sua intenção por escrito à Digital Cyrne através do email digitalcyrne@digitalcyrne.com, até 5 dias após envio da comunicação da Digital Cyrne. Caso não o faça, ficará assumido que o aluno concorda em  usar o valor pago para crédito numa nova inscrição. Em situação nenhuma haverá lugar a qualquer indemnização ou compensação.

Condições de frequência nos cursos / workshops

As inscrições são sujeitas à verificação do perfil do formando no sentido de validar a sua adequabilidade. No decorrer da formação, os participantes deverão ter boa conduta contribuindo para o bom ambiente de trabalho e para a realização das atividades formativas. Devem zelar por todos os equipamentos e materiais disponibilizados. A Digital Cyrne responsabiliza-se a entregar, a todos os participantes um certificado de formação após a conclusão do curso / workshop.

Proteção de dados

Os dados pessoais recolhidos pela Digital Cyrne para efeitos da inscrição no curso / workshop são considerados e tratados de forma confidencial. A Digital Cyrne poderá utilizar os dados recolhidos nas inscrições para avaliação de resultados da formação e divulgação de outros cursos por si organizados. Para mais informações sobre a proteção de dados, por favor, consulte a nossa página Politica de Privacidade. É do direito do participante cancelar ou alterar os seus dados a qualquer momento, devendo para isso contactar os serviços da Digital Cyrne para o endereço de e-mail digitalcyrne@digitalcyrne.com.

Formas de Comunicação

Ao utilizar este website aceita ser contactado por nós através de diferentes meios de comunicação (email, telefone, redes sociais entre outros). Ao comunicar connosco aceita que todos os documentos ou mensagens sejam guardados por nós.

Ao facultar-nos os seus dados aceita que os mesmos sejam utilizados para fins publicitários (newsletter).

Reclamações e termos legais

Em caso de reclamação, o participante deverá formalizar a mesma no livro de reclamações disponível na Digital Cyrne ou enviar um e-mail para o endereço: digitalcyrne@digitalcyrne.com. A Digital Cyrne responderá no prazo máximo de quinze dias a contar da data de receção da reclamação. Os presentes termos regem-se pelo direito português e o foro competente para dirimir qualquer conflito emergente será sempre o Tribunal da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia das partes a qualquer outro.

Copyright

Todo o conteúdo presente no website e meios de promoção são propriedades de Digital Cyrne. Os mesmos não poderão ser reproduzidos sem autorização expressa e por escrito.